504 Tempo limite de gateway: causas e correções

O que é um erro de tempo limite do gateway HTTP 504?

Um tempo limite do gateway HTTP 504 é um erro que ocorre quando um servidor atuando como gateway ou proxy não recebe uma resposta de um servidor a montante dentro do prazo esperado.Isso significa que um servidor intermediário - como um proxy reverso ou balanceador de carga - está esperando que outro servidor responda, mas não obtém uma resposta no tempo.Como resultado, ele exibe um erro 504 para o usuário.

Ao contrário dos erros causados ​​pelo dispositivo, navegador ou conexão à Internet de um usuário, um erro 504 é estritamente um problema do lado do servidor.No entanto, existem algumas etapas que os usuários podem dar para descartar quaisquer problemas de conexão local.

Causas comuns de um erro de tempo limite de 504 Gateway

Vários fatores podem levar a um erro HTTP 504:

• Sobrecarga do servidor: Se um servidor estiver lidando com mais solicitações do que pode gerenciar, ele pode não responder dentro do prazo necessário.Isso pode acontecer devido a picos de tráfego inesperados, recursos insuficientes do servidor ou alocação de recursos ineficientes.
• Problemas de conectividade de rede: Problemas com roteadores, firewalls ou redes de servidores podem interferir na comunicação entre servidores.Isso pode incluir falhas de hardware, configurações de rede configuradas incorretas ou problemas com provedores de serviços de Internet (ISPs) que afetam a transferência de dados.
• Erros de configuração DNS: Configurações incorretas de DNS ou resolução lenta do DNS podem atrasar as respostas, levando aos tempos limite.Isso pode ocorrer quando os registros DNS de um domínio não são configurados corretamente, causando atrasos na resolução de solicitações.
• Firewall e restrições de segurança: Configurações de segurança excessivamente rigorosas podem bloquear a comunicação necessária entre os servidores.Certas ferramentas de segurança ou Proteção DDoS As ferramentas podem interpretar mal o tráfego normal como uma ameaça, bloqueando inadvertidamente as conexões cruciais.
• Consultas de banco de dados lentos: Um banco de dados não otimizado pode causar atrasos se as consultas demorarem muito para processar.Consultas grandes ou complexas, falta de indexação adequada ou carga excessiva de banco de dados pode contribuir para tempos de resposta mais lentos, impedindo a recuperação de dados oportunos.
• Questões de API de terceiros: Se um site depende de ferramentas externas, uma API que não responde poderá levar aos tempos limite.Limites da taxa de API, tempo de inatividade do servidor do provedor de terceiros ou problemas de latência com a ferramenta externa podem afetar os tempos de resposta.
• Problemas de infraestrutura ou hospedagem: Alguns ambientes de hospedagem, especialmente a hospedagem compartilhada, podem sofrer desacelerações devido a limitações de recursos ou alta demanda de vários usuários que compartilham o mesmo servidor.A hospedagem baseada em nuvem também pode ser afetada pelo congestionamento da rede ou interrupções regionais.

Como corrigir um erro HTTP 504

Correções do lado do usuário

Embora um erro 504 seja normalmente um problema do lado do servidor, os usuários podem tentar o seguinte para descartar problemas locais:

• Atualize a página: Uma falha temporária pode ser resolvida com uma atualização simples (F5 ou Ctrl+R).
• Reiniciar dispositivos de rede: Se houver suspeita de um problema de conectividade, reiniciar o modem ou o roteador pode ajudar.
• Experimente outro navegador ou dispositivo: Testar o site em um navegador ou dispositivo diferente pode determinar se o problema está isolado.
• Ligue o cache do DNS:
  • Windows: aberto Prompt de comando e digite ipconfig /flushdns
  • Mac: Use sudo killall -Hup MdnsResponder
• Alterar servidores DNS: Mudar para um DNS público como o Google (8.8.8.8) ou CloudFlare (1.1.1.1) pode resolver lentamente Pesquisas DNS.
• Verifique o tempo de inatividade do site: Ferramentas como o DowndEctor podem indicar se o problema é generalizado.

Correções do lado do servidor

Se você gerenciar um site ou servidor, considere estas soluções:

• Verifique a carga do servidor: Monitoramento Carga da CPU, o uso da memória e da largura de banda podem ajudar a determinar se o servidor está sobrecarregado.A atualização de recursos ou otimização de processos pode ser necessária.
• Otimize o desempenho do banco de dados: As consultas lentas podem levar aos tempos limite, portanto, as melhorias de indexação, cache e consulta podem ajudar a reduzir atrasos.
• Ajuste as configurações do firewall: Certifique -se de que as configurações de segurança não estejam bloqueando involuntariamente as conexões necessárias e a lista de permissões ou serviços essenciais.
• Revise os logs do servidor: A verificação de logs pode fornecer informações sobre o que pode estar causando atrasos, como mensagens de erro específicas ou respostas de consulta lentas.
• Conectividade de rede de teste: Executando comandos como ping ou traceroute pode identificar problemas de comunicação entre servidores e identificar onde ocorre o atraso.
• Aumentar os limites de tempo limite do gateway: Ajuste as configurações de tempo limite nos arquivos de configuração do servidor (por exemplo, nginx.conf ou apache.conf), se necessário, para permitir mais tempo para respostas.
• Reinicie o servidor: Uma reinicialização pode resolver problemas temporários do sistema, liberando recursos e compensando processos paralisados.
• Monitore ferramentas de terceiros: Se o site depender de APIs externas, acompanhar seus tempos de desempenho e resposta pode ajudar a evitar interrupções.Considere implementar fallbacks para funções críticas.
• Entre em contato com seu provedor de hospedagem: Se a questão persistir, chegar ao seu provedor de hospedagem pode ser o melhor curso de ação.Eles podem verificar se há problemas de data center, congestionamento de rede ou interrupções de serviço.

Como um erro 504 afeta o SEO

504 erros frequentes podem afetar as classificações de pesquisa e a experiência do usuário de várias maneiras:

• Taxas de rejeição mais altas: Os usuários que encontram erros têm maior probabilidade de deixar o site imediatamente, reduzindo a duração da sessão.
• Desafios de rastreamento: Os robôs do mecanismo de pesquisa podem ter dificuldade para acessar o conteúdo, levando a:
  • Menos páginas indexadas se ocorrerem erros repetidos.
  • De-indexamento temporário de páginas inacessíveis.
• Perda de classificação de pesquisa: Se os mecanismos de pesquisa detectarem problemas de disponibilidade contínuos, as classificações podem cair com o tempo.

Prevendo problemas de SEO de 504 erros

Monitore erros de rastreamento no Google Search Console: Verificar regularmente problemas de rastreamento ajuda a garantir que as páginas permaneçam acessíveis.

Use ferramentas de monitoramento de tempo de uptime: A configuração de alertas pode ajudar a capturar o tempo de inatividade do servidor antes de afetar usuários e mecanismos de pesquisa.

Crie uma página de erro 504 personalizada: Uma página de erro útil pode melhorar a experiência do usuário por:

• Explicando o problema em termos simples.
• Incentivando os visitantes a atualizar a página ou retornar mais tarde.
• Fornecendo links para outras partes do site.

Erros semelhantes ao HTTP 504

Outros códigos de status HTTP indicam problemas de servidor relacionados:

• 500 Erro interno do servidor: Um erro geral quando algo dá errado no servidor.
• 502 Bad Gateway: Acontece quando um servidor de gateway recebe uma resposta inválida de um servidor upstream.
• 503 Serviço indisponível: Indica que o servidor está sobrecarregado ou em manutenção.
• 408 Timeout de solicitação: Ocorre quando um cliente leva muito tempo para enviar uma solicitação.

Variações da mensagem de erro 504

Dependendo do servidor e do navegador, você pode ver diferentes versões do erro HTTP 504, como:

• "Timeout de 504 Gateway"
• "Erro de tempo limite do gateway"
• "Erro 504: Timeout de Gateway"
• "Erro HTTP 504 - Timeout de gateway"
• "Nginx 504 Gateway Timeout"
• "Erro 504: o servidor não respondeu no tempo"