550 Falha permanente: causas e correções

Qual é o erro de falha permanente de 550?

O erro "550 falha permanente" é um tipo de erro SMTP (protocolo de transferência de correio simples) que ocorre quando um email não pode ser entregue no servidor de email do destinatário.Ele é rotulado como uma falha permanente porque o servidor do destinatário rejeita a mensagem e o servidor de envio não tenta reenviá -lo.

O que causa um erro de falha permanente de 550?

O erro de falha permanente de 550 pode ocorrer por vários motivos e pode ser acionado do remetente e do servidor destinatário.

Aqui estão alguns dos motivos mais comuns que um email está sendo rejeitado:

Endereço do destinatário inválido: O endereço de email do destinatário pode ser incorreto, inexistente ou inválido, resultando no servidor de email rejeitando a mensagem.

Caixa de correio cheia: A caixa de correio do destinatário pode estar cheia ou por sua cota de armazenamento, impedindo que novos e -mails sejam entregues.

Endereço IP do remetente Lista negra: O remetente pode estar em um E -mail Blacklist pelo servidor de email do destinatário ou por serviços de filtragem de spam de terceiros devido a spaming anterior ou atividade suspeita.

Filtragem de conteúdo de e -mail: O conteúdo do email pode desencadear filtros de spam ou regras de filtragem de conteúdo no servidor de email do destinatário, levando à rejeição da mensagem.

Falha de autenticação do remetente: O servidor de email pode rejeitar a mensagem se falhar verificações de autenticação, como SPF (Estrutura da Política do Sender) ou DKIM (DomAinKeys identificou email).

Problemas de configuração do servidor: Problemas com a configuração do servidor de email do remetente ou do destinatário, como as equívocas do DNS (Sistema de Nome de Domínio) ou limitações no tráfego de email de saída, podem resultar em um erro 550.

Problemas de rede: Os problemas de conectividade de rede entre os servidores de email do remetente e do destinatário, como tempo limite ou falhas de conexão, podem impedir a entrega de email bem -sucedida.

Sobrecarga do servidor de correio do destinatário: Altos problemas de carga do servidor ou servidor temporário no servidor de email do destinatário podem fazer com que ele rejeite e -mails recebidos, levando a um erro 550.

Limitações de software do servidor de correio: Alguns softwares do servidor de correio podem impor limitações aos emails recebidos, como o tamanho máximo da mensagem ou as restrições de anexo, o que pode resultar em rejeição de mensagens que excedem esses limites.

Como corrigir 550 falha permanente

Quando ocorre um erro 550, é importante começar a solução de problemas e resolver os problemas o mais rápido possível.Dependendo da causa e da sua experiência com a hospedagem por e -mail, existem várias maneiras de abordar uma solução.

Correções de nível para iniciantes

Verifique o endereço de e -mail do destinatário: Verifique se o endereço de email do destinatário está escrito corretamente e não contém nenhum erro de digitação.

Reenvie o e-mail: Às vezes, simplesmente renderizar o email pode resolver problemas transitórios que causaram o erro 550.

Verifique a conexão do servidor de email: Verifique se o seu servidor de email está conectado corretamente à Internet e pode se comunicar com o servidor de email do destinatário.

Correções de nível intermediário

Revise o conteúdo do email: Verifique o conteúdo do seu email para obter os elementos que possam desencadear filtros de spam, como uso excessivo de hiperlinks ou certas palavras -chave.

Recebedor de contato: Se possível, entre em contato com o destinatário por meio de outro canal de comunicação para confirmar seu endereço de e -mail e perguntar se eles estiverem com problemas com sua conta de email.

Verifique a reputação do remetente: Verifique se o endereço IP do seu servidor de e -mail não está listado em listas negras de email, pois isso pode causar o erro 550.

Correções de nível avançado

Configurar registros SPF e DKIM: Verifique se o seu servidor de e -mail configurou corretamente SPF (Estrutura de Política do Sender) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) Records) autenticar seus e -mails e reduzir a probabilidade de eles serem marcados como spam.

Monitore logs SMTP: Analise os logs SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para identificar códigos de erro específicos e diagnosticar a causa raiz do erro 550.Isso pode exigir experiência técnica na administração do servidor de email.

Endereço Problemas de configuração do servidor: Investigue e resolva quaisquer problemas de configuração com seu servidor de e -mail, como DNS (sistema de nomes de domínio) Enconfigurações ou limitações no tráfego de e -mail de saída imposto pelo seu provedor de hospedagem.

Implementar protocolos de autenticação por email: Considere implementar protocolos adicionais de autenticação por e -mail, como DMARC (autenticação de mensagem, relatórios e conformidade baseada em domínio) Para aprimorar ainda mais a segurança e a entrega de seus e -mails.

Tipos comuns de 550 erros

Compreender o tipo específico de erro 550 e de onde ele veio pode ajudar a determinar como abordar a fixação do problema.Esses erros são denotados por uma série de três números seguindo o código "550", formatado como 550.x.x.x.

Aqui estão alguns dos tipos mais comuns de 550 erros categorizados se eles resultaram de problemas de servidor de remetente ou destinatário:

Problemas do servidor do remetente

550 5.3.0: Este erro indica um problema com a configuração do servidor de email do remetente, como um problema de configuração do sistema de correio ou um comando não reconhecido.

550 5.4.1: Esse erro significa um problema de conexão do servidor de remetente, como um tempo limite ou uma falha em estabelecer uma conexão com o servidor de email do destinatário.

550 5.4.4: Este erro indica um problema com o servidor de email do remetente, como uma falha temporária do servidor ou uma condição de sobrecarga.

550 5.5.0: Este erro indica um problema relacionado ao formato do email ou seu conteúdo, como erros nos cabeçalhos de e -mail, corpo ou anexos, impedindo que ele seja processado ou entregue

550 5.5.1: Este erro indica um comando inválido do servidor do remetente, como um comando não reconhecido ou suportado pelo servidor de email do destinatário.

550 5.7.1: Embora isso possa indicar um problema de permissão ou um problema de filtragem de spam no servidor do destinatário, um 550.5.7.1 Erro Também pode ocorrer devido a problemas com a configuração do servidor do remetente, como falhas verificações de autenticação como SPF ou DKIM.

Problemas do servidor destinatário:

550 5.1.0: Esse erro normalmente indica uma falha permanente devido a um problema relacionado ao endereço no servidor do destinatário, como um endereço de destinatário inválido.

550 5.1.1: Este erro indica especificamente um problema "desconhecido do usuário" no servidor do destinatário, o que significa que o endereço do destinatário não existe ou é inválido.

550 5.2.1: Esse erro significa que a caixa de correio do destinatário está cheia ou acima da cota, impedindo que o email seja entregue.

550 5.4.0: Esse erro normalmente denota uma falha transitória no servidor do destinatário, o que significa que o email não pode ser entregue temporariamente devido a um problema relacionado ao servidor.

550 5.7.1: Esse erro também pode indicar um problema de permissão ou um problema de filtragem de spam no servidor do destinatário, como o endereço IP do remetente está na lista negra ou na falha de verificações de autenticação como SPF ou DKIM.