7 maneiras de corrigir o erro "página da web não disponível"

Você já encontrou o frustrante erro de "página da web não disponível" ao tentar acessar um site?Não se preocupe;você não está sozinho.

Nesta postagem do blog, veremos o que se trata esse erro, o que o causa e fornece uma série de dicas de solução de problemas fáceis de seguir para ajudá-lo a voltar a navegar na Web sem interrupções.

O que é um erro de "página da web não disponível"?

O erro "página da web não disponível", geralmente exibido como uma mensagem como "Este site não pode ser alcançado" ou "página da web não disponível", é um problema comum encontrado ao tentar acessar um site através de um navegador da web.Esse erro ocorre quando o navegador não pode estabelecer uma conexão com o site solicitado, impedindo que ele carregue a página da web.

Isso pode acontecer por vários motivos e entender essas causas é o primeiro passo para corrigi -las.

Causas comuns de erros de "página da web não disponíveis"

Vamos explorar os culpados comuns por trás do erro "página da web não disponíveis".

Problemas do servidor

Este é um dos motivos mais comuns para encontrar esse erro.Os servidores da web sites de host e, se houver problemas no lado do servidor, isso poderá levar o erro "página da web não disponível".Esses problemas do servidor podem incluir:

• Tempo de inatividade do servidor: O servidor do site pode estar temporariamente offline devido a manutenção, falha de hardware ou outros problemas técnicos.
• Servidores sobrecarregados: Se um site sofrer um aumento repentino no tráfego, seu servidor poderá ficar sobrecarregado, causando atrasos ou tornando o site temporariamente indisponível.
• Equívoco do servidor: Erros nas configurações do servidor podem interromper a entrega de páginas da web.Essas configurações incorretas podem estar relacionadas a configurações de segurança, alocação de recursos ou outros parâmetros do servidor.

Problemas de DNS

DNS, que significa Sistema de nomes de domínio, é responsável pela tradução de endereços de sites amigáveis ao ser humano (por exemplo, www.example.com) em endereços IP amigáveis ao computador (por exemplo, 192.168.1.1).Os problemas do DNS podem impedir que seu navegador encontre o endereço IP correto associado a um site, levando ao erro.

Problemas comuns relacionados ao DNS incluem:

• DNS Server indisponibilidade: Se o seu servidor DNS estiver abaixado ou com problemas, seu navegador não poderá resolver nomes de domínio em endereços IP.
• Problemas de cache do DNS: Às vezes, os caches do seu computador desatualizam as informações do DNS.Isso pode impedir que você acesse sites, mesmo que eles estejam totalmente funcionais.

Problemas de conexão

Os problemas de conexão podem levar a erros de "página da web não disponíveis".Esses problemas podem estar do seu lado, o final do seu ISP ou mesmo com o provedor de hospedagem do site.

Os problemas comuns relacionados à conexão incluem:

• Desconexão da Internet: Uma perda repentina de conexão com a Internet pode levar a esse erro.É essencial garantir que você ainda esteja conectado à Internet.
• Problemas do ISP: Seu provedor de serviços de Internet (ISP) pode ter problemas de rede que afetam sua capacidade de acessar determinados sites.

Problemas relacionados ao navegador

Às vezes, o problema está dentro do seu próprio navegador da web.

Os problemas relacionados ao navegador podem incluir:

• Cache e cookies: Os navegadores armazenam dados do site para acelerar os tempos de carregamento.No entanto, um cache corrompido ou cookies problemáticos podem levar a problemas de acesso.
• Extensões ou complementos: Às vezes, as extensões ou complementos do navegador podem interferir na funcionalidade do site.
• Navegador desatualizado: O uso de uma versão desatualizada do navegador pode resultar em problemas de compatibilidade com sites modernos.

Solução de problemas "Página da web não disponível"

Agora, vamos mergulhar em como podemos solucionar problemas e resolver o erro "página da web não disponível".

Método 1: Verifique sua conexão com a Internet

Certifique -se de estar conectado à Internet.Tente abrir outros sites para confirmar que sua conexão está funcionando.Se você estiver no Wi-Fi, verifique se está dentro do intervalo de sinal.

Método 2: Limpar o cache do navegador e os cookies

Seu navegador armazena dados para acelerar o carregamento do site, mas isso às vezes pode causar problemas.

Para limpar o cache e os cookies:

Google Chrome

1. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador.
2. Vá para "História", então "História" novamente.
3. Clique em "Limpar dados de navegação".

Mozilla Firefox

1. Clique nas três linhas no canto superior direito.
2. Escolha "Biblioteca", depois "História novamente".
3. Clique em "Limpar histórico recente".

Microsoft borda

1. Clique nos três pontos horizontais no canto superior direito,
2. Escolha "Configurações".
3. Clique em "Privacidade, pesquisa e serviços".
4. Clique em "Escolha o que limpar" e escolha "cookies e outros dados do site".
5. Clique em "Limpar agora".

Método 3: Teste diferentes navegadores

Tente abrir o site com outro navegador (por exemplo, se você estiver usando o Chrome, tente Firefox ou Edge) para ver se o problema persiste.Isso pode ajudar a determinar se o problema é específico do navegador.

Método 4: Verifique o URL do site

Verifique duas vezes o URL do site para erros de digitação ou erros.Às vezes, um erro simples pode levar a esse erro.Verifique se está escrito corretamente e inclua "http: //" ou "https: //", conforme necessário.

Método 5: Verifique o status do servidor do site

Visite um site de verificação de status do servidor, como "DowneTector" ou "IsitdownRightNow", para ver se o site que você está tentando acessar está em baixa para todos.Se for, você precisará esperar até que esteja de volta.

Métodos avançados de solução de problemas

Para aqueles com um conhecimento um pouco mais técnico, as técnicas avançadas de solução de problemas podem ajudar a identificar e resolver erros de "página da web não disponíveis".

Método Avançado 1: Verifique as configurações do DNS

As configurações de DNS (sistema de nome de domínio) às vezes podem levar a problemas de acesso.Para garantir que as configurações do DNS sejam definidas corretamente.

Nas janelas

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Run.
2. Digite "ncpa.cpl" e pressione Enter para abrir a janela Connections de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede ativa (Ex. Ethernet ou Wi-Fi) e selecione "Propriedades".
4. Na janela Propriedades, selecione "Internet Protocol Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
5. Certifique -se de que "obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente" esteja selecionado ou digite manualmente endereços do servidor DNS preferido como o Google (8.8.8.8) e (8.8.4.4).

No macOS

1. Vá para "Preferências do sistema".
2. Selecione "Rede".
3. Escolha sua conexão de rede ativa e clique em "Avançado".
4. Navegue até a guia "DNS" e adicione ou edite endereços do servidor DNS.

Método Avançado 2: Use ferramentas de linha de comando

As ferramentas de linha de comando podem fornecer informações mais detalhadas sobre os problemas de rede.Veja como usar algumas dessas ferramentas.

Ping: Esta ferramenta envia pacotes para um endereço IP específico para verificar se o destino é responsivo.

1. Abra o prompt de comando (Windows) ou terminal (MacOS/Linux).
2. Digite "Ping site.com" (substitua "site.com" com o domínio do site real) e pressione Enter.Você verá se o servidor do site responde.

Tracert (ou traceroute): Tracert ajuda a rastrear a rota que seus dados tomam para atingir o servidor de destino.

1. Abra o prompt de comando (Windows) ou terminal (MacOS/Linux).
2. Digite "Tracert sites.com" (substitua "sites.com" com o domínio do site real) e pressione Enter.Essa ferramenta mostrará o salto e atrasos entre o seu computador e o servidor do site.

Prevendo erros de "página da web não disponíveis"

Aqui estão algumas etapas proativas que você pode tomar para reduzir a probabilidade de encontrar erros de "página da web não disponíveis" no futuro.

Mantenha o software e os navegadores atualizados

Atualizar regularmente seu sistema operacional e navegador da Web garantirá uma experiência suave de navegação na Web.As atualizações geralmente incluem correções de bugs e patches de segurança que podem evitar erros comuns.

Veja como fazer:

Para Windows

1. Vá para as configurações."
2. Clique em "Atualizar e segurança".
3. Selecione "Windows Update".
4. Verifique se há atualizações e instale -as.

Para macOS

1. Clique no menu Apple e escolha "Preferências do sistema".
2. Selecione "Atualização de software".
3. Instale todas as atualizações disponíveis.

Para navegadores

A maioria dos navegadores modernos atualizará automaticamente.No entanto, você pode verificar se há atualizações manualmente, indo ao menu de configurações ou preferências do navegador e clicando em "Sobre" ou "Ajuda".

Use servidores DNS confiáveis

Os problemas do DNS podem contribuir para erros "página da web não disponíveis".Ao usar servidores DNS confiáveis, você pode melhorar sua experiência geral de navegação na Web.Como mencionado anteriormente, considere o uso de servidores públicos DNS.

Google Public DNS: Primário: 8.8.8.8, secundário: 8.8.4.4

Cloudflare DNS: Primário: 1.1.1.1, secundário: 1.0.0.1

Seja cauteloso em visitar sites não confiáveis

Alguns sites são mais propensos ao tempo de inatividade do que outros.Para minimizar a sua exposição a erros de "página da web não disponíveis", seja seletivo sobre os sites que você visita.Aqui estão algumas dicas:

• Verifique a reputação do site: Antes de visitar um site novo ou menos conhecido, pesquise sua reputação.Revisões, classificações e fóruns on -line de usuários podem fornecer informações sobre a confiabilidade do site.
• Evite links suspeitos: Seja cauteloso ao clicar em links em e -mails ou mensagens de fontes desconhecidas.Esses links podem levar a sites não confiáveis ou golpes de phishing.
• Use recursos de segurança do navegador: A maioria dos navegadores da Web moderna inclui recursos de segurança que podem ajudar a identificar e bloquear sites potencialmente prejudiciais.Mantenha esses recursos ativados.

Feliz navegação

Os erros de "página da web não disponíveis" podem ser frustrantes, mas com o conhecimento correto e as etapas de solução de problemas, você pode resolvê -los rapidamente.

Lembre -se de permanecer paciente e tomar essas medidas simples para garantir uma experiência de navegação na web mais suave.