Não consigo fazer ping no meu site / servidor

Uma breve explicação de pings

Ao acessar qualquer coisa na Internet, um dispositivo se comunica com um dispositivo separado que contém os dados solicitados.

O dispositivo solicitando dados é chamado de cliente e o dispositivo que o cliente está solicitando que os dados da é chamado de servidor.

O pedido em si é chamado de pacote.Este pacote contém endereços que indicam o dispositivo solicitando informações, a localização do dispositivo e as informações específicas que o dispositivo está solicitando.Depois que o servidor confirmar e processa um pacote de entrada, ele enviará as informações solicitadas em uma série de pacotes.Depois que o servidor confirmar e processa um pacote de entrada, ele enviará as informações solicitadas em uma série de pacotes.

Um dispositivo pode enviar pacotes por meio de modos específicos de transferência conhecidos como protocolos, com o mais conhecido http (Protocolo de Transferência de Hipertexto).

As pings são uma versão básica da solicitação ou comunicação de pacotes.O único objetivo dos pings é garantir que o dispositivo cliente e o dispositivo de servidor possam se conectar.

Por que meu servidor não está respondendo a pings

Se você não puder ping do seu site ou servidor, há uma probabilidade muito alta de que o servidor esteja indisponível para a Internet ou offline inteiramente.Para verificar se o seu servidor está offline, o HostWinds recomenda que você use um desses serviços gratuitos:

• Geopeeker
• intoDNS
• Site 24/7.

Se os links acima confirmarem a interrupção e há um problema com conectividade para o seu VPS, o HostWinds sugere as seguintes etapas:

Passo 1: Execute um TCP Traceroute e salve essas informações para um ticket de suporte técnico.

Passo 2: Você também pode solucionar problemas de Utilizando VNC se aplicável.Além disso, você também pode escolher a opção para Reiniciar ou Rede regenerada do mesmo menu suspenso.

Se você verificou que seu site está inativo, por favor, mude para o seu Área do cliente no site Hostwinds para abrir um tíquete imediatamente.

Por favor, note que um Windows VPS não responderá a pings, mesmo que estejam em execução.Se você não puder rdp em seu servidor, prossiga com alcançar o suporte técnico do Hostwinds.

Alternativamente, o Hostwinds oferece um addon de serviço de monitoramento que você pode adicionar aos seus serviços a qualquer momento.Ele irá automaticamente e sistematicamente ping seu serviço.Deverá falhar um teste de ping, abra um ticket com suporte imediatamente para que o Hostwinds comece a trabalhar imediatamente.